Kære kundeservice, jeg har endeligt modtaget min pakke igår. Alt er godt. Det tog sin tid at komme her, men det ankom og alt er fint.

Jeg kunne ikke løse mit problem med afviste transaktion via online-chat, så jeg var nødt til at ringe til dem, fordi jeg ønskede at høre en menneskelige stemme og tale med nogen mere kompetent. Alt var ok med mit kreditkort, men transaktionen blev afvist.

The error - affecting England and Wales - raises concerns about the impact on the government's approach to drug deaths.

Families impacted have criticised the review, calling it "not fit for purpose".

Lauren Caulfield was cared for at NHS hospitals in Leeds and Bradford before her daughter's death.

Interest in the drugs has risen but patients face a "postcode lottery" when trying to access them.